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- Préparation de votre séjour
- Où déposer les bagages en attendant la location ?
Où déposer les bagages en attendant la location ?
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Préparation de votre séjour
Comment récupérer les clés en cas d’arrivée tardive ?
Deux possibilités s’offrent aux locataires en cas d’arrivée tardive, au-delà de 19h.
- Si l’accueil est prévu en agence, un code sera envoyé aux résidents, leur permettant d’ouvrir un coffre-fort mis à disposition au sein des locaux commerciaux de Cimalpes. Après ouverture du coffre, notre clientèle trouvera une enveloppe libellée à son nom, contenant un jeu de clefs, ainsi que des indications pour rejoindre le logement.
- Si l’accueil est prévu sur place, dans le chalet, l’agence prendra contact avec les futurs locataires pour organiser leur arrivée.
Préparation de votre séjour
Où s’effectue la récupération des clés ?
Les informations pour que notre clientèle puisse récupérer les clés de sa location seront émises quelques jours avant l’arrivée, inscrites dans un e-mail. Généralement, les clés sont mises à disposition à l’accueil de l’agence Cimalpes, ou en chalet, sur le lieu de séjour.
Préparation de votre séjour
Que dois-je faire avant de quitter le bien ?
Les locataires sur le point de quitter leur lieu de séjour sont invités à :
- Vider les poubelles et les sortir
- Faire fonctionner le lave-vaisselle
- Ranger les équipements et ustensiles de cuisine
- S’assurer que les meubles soient à leur place initiale.
- Procéder à l’état des lieux dématérialisé
En cas de non-respect de ces consignes, des frais de ménage supplémentaires seront appliqués en fin de séjour et déduits du dépôt de garantie.
