Rencontrez Delphine, spécialiste des nouvelles destinations chez Cimalpes

Après avoir consolidé son leadership sur des stations emblématiques telles que Courchevel, Megève, Méribel, Saint-Martin-de-Belleville, Tignes ou encore Val d’Isère, le groupe Cimalpes, engagé dans une stratégie de croissance, investit cet hiver cinq nouveaux marchés, portant à dix le nombre de stations dans lesquelles il est présent. En élargissant son offre, il entend proposer à ses clients un choix encore plus important de propriétés à la location tout en leur permettant d’accéder à de nouvelles destinations, ouvrant ainsi un nouveau chapitre de son projet de développement dans les Alpes. Rencontre avec Delphine, en charge du développement de ce projet chez Cimalpes.

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Peux-tu te présenter en quelques mots ?

Je m’appelle Delphine, je travaille pour Cimalpes depuis Septembre 2020 en tant que « Ski Resort Development Coordinator ».
Mes objectifs ? Faire découvrir de nouvelles stations à nos clients et élargir notre offre de séjours. Mais surtout trouver la station et le chalet « sur mesure » pour leurs vacances.
La montagne a, pour moi, toujours été une évidence. Depuis plus de 10 ans je prends plaisir à découvrir ses multiples facettes, que ce soit en hiver ou en été, en famille ou avec des amis.
C’est en tant que saisonnière que j’ai découvert les stations des Alpes, ce qui me donne une bonne connaissance de l’univers de la montagne, et je serai toujours de bons conseils pour les activités en famille.

En quoi consiste le projet de développement de Cimalpes ?

Le projet est de s’ouvrir aux autres stations des Alpes afin de pouvoir satisfaire au mieux la demande de tous nos clients qui est de plus en plus diversifiée.
Nous connaissons ces stations et saurons conseiller et orienter nos clients en fonction de leurs attentes.

Dans quelles stations ?

Pour l’instant dans les stations des Arcs, Chamonix, Les Gets, Morzine, L’Alpe d’Huez. D’autres projets sont également à venir.

Quelle station pour quel type de locataire ?

Chaque station a ses spécificités, son caractère et son identité propre.
Les amoureux du ski trouveront leur bonheur aux Arcs où quasiment tous les appartements sont ski aux pieds.
Le village de Chamonix est ouvert toute l’année et aussi agréable l’été que l’hiver : il conviendra parfaitement aux familles.
Les Gets et Morzine donnent accès au domaine des Portes du Soleil (le plus grand domaine d’Europe) : idéal pour les mordus de ski !
Enfin, L’Alpe d’Huez :station en plein essor, très ensoleillée et qui propose énormément d’activités hors ski : la station familiale par excellence.

Comment une location se déroule sans agence physique ?

Une fois que les clients ont sélectionné le bien qu’ils souhaitent louer, nous prenons contact avec nos partenaires sur place afin de recevoir et accueillir les voyageurs selon les standards Cimalpes qui leur ont été dictés et qu'ils doivent respecter. Cimalpes étant gage de qualité, un cahier des charges précis et exhaustif est transmis à nos partenaires afin que tous les clients soient reçus selon une charte répondant à nos exigences.
Une fois sur place, nous restons le contact privilégié pour la moindre demande.

Un conseil pour nos clients ?

Qu’ils se laissent guider par notre connaissance des stations et notre ressenti personnel, et qu’ils nous fassent confiance pour répondre à leurs besoins et leurs attentes.

Et toi, quelle est ta station préférée ?

J’adore Méribel, pour son ambiance « village de Noël féérique » et me balader dans ses jolies rues décorées qui émerveillent petits et grands.
J’aime aussi beaucoup Chamonix pour sa découverte de l’été à la montagne qui séduit les amoureux de la nature. Le panorama change complètement à l’approche des beaux jours et offre la possibilité de réaliser de nombreuses activités en plein air. Randonnée, VTT, parapente, escalade : il y en a pour tous les goûts !